Pitanja i odgovori
P1: Koliko će vremena trebati da primim moj paket?
O: Ako odaberete ekonomičnu dostavu, za isporuku će biti potrebno oko 30-75 dana; ako odaberete standardnu dostavu, to će trajati oko 18-26 dana.
P2: Zašto proizvod koji sam dobio nije isti kao slika na mreži?
O: Budući da su trepavice 100% ručno izrađene, svaka serija može biti malo drugačija, uključujući oblik, dužinu, uvijenost, debljinu itd. Ovo je neizbežno, izvinite! Ako vam smeta, kupujte s oprezom.
P3: Zašto dobijam neispravan proizvod?
O: Naši proizvodi se striktno provjeravaju prije slanja. Ako je proizvod koji ste dobili nezadovoljan ili neispravan, pošaljite nam sliku proizvoda i zatražite povrat novca. Vratit ćemo vam puni povrat novca kako bismo vam olakšali ponovnu kupovinu.
P4: Paket nikada nije stigao, šta da radim?
O: Ako niste primili proizvod, slobodno nas kontaktirajte i mi ćemo vam dati kontakt informacije vašeg lokalnog operatera. Ako i dalje ne dobijete proizvod nakon što ste kontaktirali kurirske službe, obavijestite nas i mi ćemo obraditi povrat novca za vas.
P5: Dobio sam proizvod, ali mi se ne sviđa. Mogu li ga vratiti?
O: Ako mislite da proizvod nije prikladan za vas, možete podnijeti zahtjev za povraćaj i zatražiti povrat novca. Molimo vas da unesete broj za praćenje vašeg povratnog paketa slijedeći upute kako bismo mogli obraditi vaš povrat novca što je prije moguće.
Ako imate bilo kakvih pitanja o našim proizvodima, kontaktirajte nas što je prije moguće i mi ćemo vam ponuditi zadovoljavajući odgovor! Nadam se da ćete uživati u kupovini! Hvala ti!
+ There are no comments
Add yours